結果<4>
マライア・キャリー「Hero」

 話を聞き流すことも時には必要です。人の話を正面から受け止めて真摯(しんし)に対応する誠実さは大切ですが、ちょっと疲れませんか? 相談された内容がどんなに難問だったとしても、それは相手の問題であり、あなたのものではありません。自分のことのように悩み、考えても解決できないこともあるでしょう。

 そんな場合はあなたの見解を伝えるのではなく、相手がどうしたいのかを会話の中から引き出してあげるようにしてください。解決への糸口が見えてくるし、疲労感も軽減されます。

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